{"id":4157,"date":"2024-09-12T14:52:29","date_gmt":"2024-09-12T18:52:29","guid":{"rendered":"https:\/\/facebank.pr\/?page_id=4157"},"modified":"2025-10-28T14:32:54","modified_gmt":"2025-10-28T18:32:54","slug":"politica-de-privacidad-tu-cuenta-dolar-facebank","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/facebank.pr\/en\/politicas\/politica-de-privacidad-tu-cuenta-dolar-facebank\/","title":{"rendered":"Politica de Privacidad Tu Cuenta Dolar FACEBANK"},"content":{"rendered":"
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\u201cTu Cuenta D\u00f3lar FACEBANK\u201d es una aplicaci\u00f3n desarrollada por Findo (SIFT S.A.) para FACEBANK INT. El banco contrata los servicios tecnol\u00f3gicos de Findo (SIFT S.A.) para llevar a cabo el onboarding de nuevos clientes utilizando la plataforma con m\u00f3dulos de validaci\u00f3n de identidad y verificaci\u00f3n del perfil de los solicitantes, con el fin de realizar la apertura de cuentas bancarias en d\u00f3lares.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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A continuaci\u00f3n, te explicamos de manera simple y detallada los usos que le damos a tu informaci\u00f3n, c\u00f3mo y por qu\u00e9 procesamos tus datos y c\u00f3mo los resguardamos para garantizar que sean confidenciales y est\u00e9n seguros.<\/p>\n

Formas en las que recogemos tu informaci\u00f3n:<\/strong><\/h3>\n
    \n
  • Cuando te registras o das informaci\u00f3n utilizando nuestro canal App.<\/li>\n
  • De fuentes confiables (proveedores de servicios, de bases de datos antifraude y organismos p\u00fablicos).<\/li>\n<\/ul>\n

    C\u00f3mo protegemos tus datos<\/h3>\n

    Protegemos tu informaci\u00f3n personal con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de seguridad.
    No comercializamos tus datos.<\/strong> Haciendo un uso responsable de la informaci\u00f3n personal, no s\u00f3lo protegemos la privacidad de quienes nos confiaron sus datos, sino que les permitimos operar con seguridad y confianza con nuestros servicios.<\/p>\n

    Al registrarte con tus datos personales, aceptas esta transferencia de datos, almacenamiento o procesamiento. Findo se compromete a tomar todas las medidas necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de seguridad.<\/p>\n

    Para proteger la informaci\u00f3n de cualquier visualizaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, divulgaci\u00f3n no autorizada, Findo toma los siguientes recaudos:<\/p>\n

      \n
    • Encriptaci\u00f3n de los servicios mediante el protocolo SSL.<\/li>\n
    • Revisi\u00f3n de la pol\u00edtica en materia de recolecci\u00f3n, almacenamiento y tratamiento de datos, incluyendo las medidas de seguridad f\u00edsicas, para impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas.<\/li>\n
    • L\u00edmite al acceso de los contratistas, los agentes y los empleados de Findo a la informaci\u00f3n suministrada por el usuario a ser procesada asegurando el cumplimiento de estrictas obligaciones de confidencialidad establecidas contractualmente junto con eventuales consecuencias derivadas del incumplimiento de las mismas.<\/li>\n<\/ul>\n

      Con el fin de poder brindarte el mejor servicio, tratamos, recolectamos y almacenamos informaci\u00f3n sobre las personas que, como t\u00fa, son usuarios y visitantes de los sitios web y\/o aplicaciones m\u00f3viles, conforme se detalla aqu\u00ed (las \u00abPlataformas\u00bb y los \u00abServicios\u00bb, respectivamente).<\/p>\n

      Esta Declaraci\u00f3n de Privacidad y Confidencialidad de la Informaci\u00f3n (la \u00abDeclaraci\u00f3n de Privacidad\u00bb) describe la informaci\u00f3n que recolectamos y trata sobre vos y lo que puede hacer con ella.<\/p>\n

      Prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaraci\u00f3n de Privacidad es un requisito esencial para poder contratar y\/o tener cualquier tipo de relaci\u00f3n con el banco.<\/strong><\/p>\n

      Informaci\u00f3n que nos proporcionas directamente al registrarte o utilizar nuestros servicios<\/h3>\n

      \u2013 Nombre, imagen personal (foto selfie)
      \u2013 N\u00famero de documento o identificaci\u00f3n v\u00e1lida (foto del documento de identidad)
      \u2013 Informaci\u00f3n de contacto (como n\u00famero de tel\u00e9fono, domicilio, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico)
      \u2013 Informaci\u00f3n de ocupaci\u00f3n, actividad econ\u00f3mica<\/p>\n

      Informaci\u00f3n que recopilamos de manera autom\u00e1tica en el proceso de registro:<\/h3>\n

      Con el objetivo de validar tu identidad y darte acceso a servicios financieros, analizaremos esta informaci\u00f3n para crear tu perfil y abrirte una cuenta en el banco<\/strong><\/p>\n

      \u2013 Informaci\u00f3n de los dispositivos desde los que accedes a la plataforma de Findo y otros datos capturados autom\u00e1ticamente (como el tipo del sistema operativo, marca y modelo del dispositivo m\u00f3vil, direcci\u00f3n IP, configuraciones, datos de conexiones, aplicaciones descargadas).
      \u2013 Informaci\u00f3n sobre tu ubicaci\u00f3n (geolocalizaci\u00f3n), que es principalmente utilizada para confirmar que te encuentras en el \u00e1rea de cobertura para ofrecerte servicios, entre otros.
      \u2013 Lista de contactos y apps instaladas de los dispositivos m\u00f3viles para validar tu identidad, prevenir fraudes digitales y verificar tu perfil.
      Informaci\u00f3n que recopilamos de otras fuentes
      \u2013 Informaci\u00f3n recopilada para finalidades de prevenci\u00f3n de fraude y cumplimiento de reg\u00edmenes informativos.
      \u2013 Datos que se utilizan para la validaci\u00f3n de identidad, completar o corregir informaci\u00f3n, obtenidos de fuentes seguras y confiables, tales como organismos p\u00fablicos, proveedores de servicios o aliados comerciales con los que trabajamos.<\/p>\n

      El Usuario puede registrarse en la App \u201cTu Cuenta D\u00f3lar FACEBANK\u201d desarrollada por Findo con Google y Gmail sign in: https:\/\/www.google.com.ar\/intl\/es\/policies\/privacy\/key-terms\/#toc-terms-account. Google podr\u00e1 proporcionar a Findo informaci\u00f3n sobre el Usuario seg\u00fan lo definido en la Pol\u00edtica de Privacidad de Google. Findo acepta y cumple con la Pol\u00edtica de Privacidad definida por Google, a la que se puede acceder a trav\u00e9s del siguiente enlace: https:\/\/www.google.com\/intl\/es_ar\/policies\/privacy\/<\/p>\n

      El Usuario puede registrarse en la App \u201cTu Cuenta D\u00f3lar FACEBANK\u201d desarrollada por Findo con Facebook sign in: https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/your-info-on-other. Facebook podr\u00e1 proporcionar a Findo informaci\u00f3n sobre el usuario seg\u00fan lo definido en la Pol\u00edtica de Privacidad de Facebook. Findo cumple con la Pol\u00edtica de Privacidad definida por Facebook, a la que se puede acceder a trav\u00e9s del siguiente enlace: https:\/\/www.facebook.com\/about\/privacy\/.<\/p>\n

      En algunos casos, esta informaci\u00f3n podr\u00eda ser considerada sensible de acuerdo a la legislaci\u00f3n aplicable. En estos casos, solicitamos tu consentimiento expreso para procesarlos.<\/strong><\/p>\n

      \u00bfQu\u00e9 hacemos con la informaci\u00f3n personal?<\/h3>\n

      La recolecci\u00f3n y tratamiento de tu informaci\u00f3n personal nos permite brindarte un excelente servicio para que puedas acceder a una cuenta bancaria en d\u00f3lares que se adapte a tus necesidades. Salvo en aquellos casos en los que la normativa aplicable lo proh\u00edba, \u201cTu Cuenta D\u00f3lar FACEBANK\u201d desarrollada por Findo podr\u00e1 utilizar tu informaci\u00f3n personal para las siguientes finalidades:<\/p>\n

        \n
      • Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales.<\/li>\n
      • Validar, actualizar y corregir tu informaci\u00f3n.<\/li>\n
      • Brindarte los servicios y\/o beneficios que solicit\u00e1s o contrat\u00e1s con nosotros (por ejemplo una cuenta bancaria en d\u00f3lares).<\/li>\n
      • Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realic\u00e9s, as\u00ed como informarte acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente (token, sumar co-firmante)<\/li>\n
      • Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, as\u00ed como brindarte soporte.<\/li>\n<\/ul>\n

        Adem\u00e1s, a trav\u00e9s de la app \u201cTu Cuenta D\u00f3lar FACEBANK\u201d desarrollada por Findo, dise\u00f1amos nuevas formas de promover y ampliar el acceso a servicios financieros de calidad para ti.<\/h3>\n
          \n
        • Elaborar perfiles mediante el an\u00e1lisis de diversas variables, como la conducta o las interacciones dentro de la plataforma, el an\u00e1lisis y predicci\u00f3n de la capacidad econ\u00f3mica, preferencias, intereses, comportamiento y ubicaci\u00f3n, entre otros, para mejorar nuestras iniciativas de inclusi\u00f3n financiera.<\/li>\n<\/ul>\n

          Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.<\/h3>\n
            \n
          • Cumplimiento de normativa de Prevenci\u00f3n de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (acciones de validaci\u00f3n de identidad (KYC), verificaci\u00f3n de identidad contra de Personas Expuestas Pol\u00edticamente, verificaci\u00f3n de perfil e historial transaccional, en cumplimiento de la regulaci\u00f3n aplicable en materia de prevenci\u00f3n de lavado de dinero, verificaci\u00f3n contra listas OFAC y otras), seg\u00fan sea aplicable en cada pa\u00eds.<\/li>\n
          • Cumplimiento de reg\u00edmenes informativos en general, seg\u00fan sea aplicable en cada pa\u00eds.<\/li>\n
          • Cumplimiento de reg\u00edmenes fiscales de recaudaci\u00f3n, registraci\u00f3n, informaci\u00f3n, auditor\u00eda y facturaci\u00f3n, a cualquier nivel de gobierno (por ejemplo: nivel federal, estadual y municipal).<\/li>\n
          • Cumplimiento de requerimientos informativos de autoridades administrativas o judiciales competentes.<\/li>\n<\/ul>\n

            Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sustentabilidad de las plataformas.<\/h3>\n
              \n
            • Hacer que las plataformas crezcan de una manera sustentable y segura mediante herramientas y acciones de prevenci\u00f3n del fraude y delitos relacionados.<\/li>\n
            • Entrenar el modelo de algoritmo de detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n automatizada del fraude.<\/li>\n<\/ul>\n

              No compartimos la informaci\u00f3n personal<\/h3>\n

              El resguardo de tu privacidad es muy importante para \u201cTu Cuenta D\u00f3lar FACEBANK\u201d, app desarrollada por Findo. Por ello, no vendemos ni comercializamos informaci\u00f3n que identifique a nuestros usuarios. Tampoco compartimos o transferimos de ning\u00fan otro modo tu informaci\u00f3n personal a terceros.<\/strong><\/p>\n

              \u00bfPor cu\u00e1nto tiempo vamos a almacenar la informaci\u00f3n personal?<\/h3>\n

              Solo almacenaremos la informaci\u00f3n personal durante el tiempo necesario para cumplir con el prop\u00f3sito para el que se ha recopilado, para cumplir con requisitos reglamentarios o legales, o durante el periodo de prescripci\u00f3n legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.<\/p>\n

              Una vez concluido el lapso, los datos ser\u00e1n eliminados o anonimizados de manera tal que no pueda ser individualizada ninguna persona.<\/p>\n

              Decisiones automatizadas y elaboraci\u00f3n de perfiles<\/h3>\n

              Findo dise\u00f1a nuevos servicios para promover la inclusi\u00f3n financiera mediante la utilizaci\u00f3n de scoring alternativo y asistir a aquellas personas que no presentan o no calificar\u00edan al ser analizadas de manera tradicional.<\/p>\n

              Para esto recurrimos a herramientas que nos ayudan a ser m\u00e1s eficientes mediante t\u00e9cnicas conocidas como \u201cinteligencia artificial\u201d, \u201cmachine learning\u201d o \u201cBig Data\u201d que utilizamos para diversos fines, como prevenci\u00f3n del fraude, an\u00e1lisis y predicci\u00f3n de la capacidad econ\u00f3mica, mecanismos de ciberseguridad automatizados o validaci\u00f3n de identidad mediante reconocimiento de im\u00e1genes.<\/p>\n

              Las decisiones automatizadas son aquellas que se toman en base al uso de algoritmos y programas inform\u00e1ticos, sin que intervenga ning\u00fan ser humano en el proceso de la toma de decisi\u00f3n.<\/p>\n

              Por su parte, la elaboraci\u00f3n de perfiles es la evaluaci\u00f3n de algunos aspectos personales, como comportamientos o ubicaci\u00f3n, que se realiza procesando de manera automatizada informaci\u00f3n personal con procedimientos estad\u00edsticos.<\/p>\n

              Cookies y Otras Tecnolog\u00edas<\/h3>\n

              Reconoces y aceptas expresamente que Findo podr\u00e1 utilizar un sistema de seguimiento de conducta mediante la utilizaci\u00f3n de \u00abcookies\u00bb y\/u otras tecnolog\u00edas similares de seguimiento.
              Tus datos personales obtenidos a trav\u00e9s de estas tecnolog\u00edas no ser\u00e1n transferidos a terceros.<\/p>\n

              Ten en cuenta que la instalaci\u00f3n, permanencia y existencia de las cookies en tu computadora o dispositivo depende de tu exclusiva voluntad y pueden ser eliminadas cuando as\u00ed lo desees. Para saber c\u00f3mo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la secci\u00f3n Ayuda (Help) del navegador.<\/p>\n

              Tus derechos<\/h4>\n

              You have the right to access, update, correct, delete, or cancel your personal information and to object to our use of your data. You can contact us at administracion@findo.com.ar.<\/p>\n

              Seguridad. Almacenamiento de la informaci\u00f3n personal<\/h3>\n

              Findo cumple con la normativa y ha adoptado medidas de seguridad siguiendo los est\u00e1ndares de la industria para proteger tu informaci\u00f3n personal.<\/p>\n

              En la medida en que Findo haya cumplido con las normas y adoptado las medidas mencionadas en el apartado anterior, no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violaciones de sus sistemas o bases de datos, ni por su utilizaci\u00f3n por parte de personas no autorizadas. Findo tampoco se hace responsable por la indebida utilizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n obtenida por esos medios.<\/p>\n

              Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/h3>\n

              La Declaraci\u00f3n de Privacidad se regir\u00e1 por las leyes aplicables conforme se detalla en los anexos de cada pa\u00eds incluidos debajo.<\/p>\n

              Ante cualquier controversia o divergencia relacionada con la interpretaci\u00f3n, validez, celebraci\u00f3n o cumplimiento de la presente Declaraci\u00f3n de Privacidad, se resolver\u00e1 por los tribunales competentes indicados en dichos anexos de cada pa\u00eds incluidos debajo.<\/p>\n

              \u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de la Informaci\u00f3n Personal?<\/h3>\n

              In Argentina, Findo\u2019s services are provided by Findo S.R.L., CUIT 33-71544137-9, located at 25 de Mayo 306, 2nd floor, Buenos Aires City, Postal Code 1002, Argentina.<\/p>\n

              \u00bfC\u00f3mo puedes ejercer tus derechos para controlar tu Informaci\u00f3n Personal?<\/h3>\n

              Sin perjuicio de lo indicado en esta Declaraci\u00f3n de Privacidad, en cumplimiento de lo dispuesto por las disposiciones de la Ley N\u00b0 25.326, el Decreto Reglamentario N\u00b0 1558\/2001 y las disposiciones y\/o resoluciones vinculantes emitidas por la Agencia de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica se comunica que: \u00abel titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un inter\u00e9s leg\u00edtimo al efecto conforme lo establecido en el art\u00edculo 14, inciso 3 de la Ley N\u00ba 25.326. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACI\u00d3N P\u00daBLICA, en su car\u00e1cter de \u00d3rgano de Control de la Ley N\u00b0 25.326, tiene la atribuci\u00f3n de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protecci\u00f3n de datos personales. El titular podr\u00e1 en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente art\u00edculo. En toda comunicaci\u00f3n con fines de publicidad que se realice por correo, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deber\u00e1 indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deber\u00e1 informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que provey\u00f3 la informaci\u00f3n.\u00bb<\/p>\n

              Sin perjuicio de lo dispuesto en la Declaraci\u00f3n de Privacidad, tambi\u00e9n podr\u00e1s realizar consultas y\/o ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n de tu Informaci\u00f3n Personal por correo postal a 25 de mayo 306, piso 2\u00b0, Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires, C.P.: 1002. Atte.: SIFT S.A.<\/p>\n

              Pol\u00edtica actualizada el 12 de mayo 2022.<\/p>\n<\/article>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":4107,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-4157","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPolitica de Privacidad Tu Cuenta Dolar FACEBANK - Facebank<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/facebank.pr\/en\/politicas\/politica-de-privacidad-tu-cuenta-dolar-facebank\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politica de Privacidad Tu Cuenta Dolar FACEBANK - Facebank\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/facebank.pr\/en\/politicas\/politica-de-privacidad-tu-cuenta-dolar-facebank\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Facebank\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/facebankinternationalcorp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-28T18:32:54+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/facebank.pr\\\/en\\\/politicas\\\/politica-de-privacidad-tu-cuenta-dolar-facebank\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/facebank.pr\\\/en\\\/politicas\\\/politica-de-privacidad-tu-cuenta-dolar-facebank\\\/\",\"name\":\"Politica de Privacidad Tu Cuenta Dolar FACEBANK - 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